Acest acord se aplica intre dumneavoastra, Utilizatorul acestui Website, si , proprietarul(ii) acestui Website. Acordul dumneavoastra de a respecta si de a fi obligat de Clauzele 1, 2, 4 - 11 si 15 - 25 din acesti Termeni si Conditii se considera incheiat la prima utilizare a Website-ului. Clauzele 3 si 12 - 14 se aplica numai pentru vanzarea Serviciilor. Daca nu sunteti de acord sa fiti obligat de acesti Termeni si Conditii, trebuie sa incetati imediat utilizarea Website-ului.
Nicio parte a acestui Website nu este destinata sa constituie o oferta contractuala susceptibila de acceptare. Comanda dumneavoastra constituie o oferta contractuala, iar acceptarea acestei oferte din partea noastra se considera realizata prin trimiterea catre dumneavoastra a unui email de confirmare care indica faptul ca comanda a fost acceptata.
In acest Acord, urmatorii termeni vor avea urmatoarele intelesuri:
"Cont": inseamna, in mod colectiv, informatiile personale, Informatiile de plata si datele de autentificare utilizate de Utilizatori pentru a accesa Continut platit si/sau orice Sistem de comunicatii pe Website;
"Continut": inseamna orice text, grafica, imagini, materiale audio, video, software, compilatii de date si orice alta forma de informatie care poate fi stocata intr-un computer si care apare pe acest Website sau face parte din acesta;
"Facilitati": inseamna, in mod colectiv, orice facilitati online, instrumente, servicii sau informatii pe care le pune la dispozitie prin intermediul Website-ului, fie acum, fie in viitor;
"Servicii": inseamna serviciile disponibile pentru dumneavoastra prin intermediul acestui Website, in special utilizarea platformei proprietare de e-learning ;
"Informatii de plata": inseamna orice detalii necesare pentru achizitionarea Serviciilor de pe acest Website. Acestea includ, fara a se limita la, numere de card de credit/debit, numere de cont bancar si coduri de sortare;
"Sediu": inseamna locul(urile) nostru/noastre de desfasurare a activitatii situate la [ADDRESS];
"Sistem": inseamna orice infrastructura online de comunicatii pe care o pune la dispozitie prin intermediul Website-ului, fie acum, fie in viitor. Aceasta include, fara a se limita la, email bazat pe web, forumuri, facilitati de chat live si link-uri de email;
"Utilizator" / "Utilizatori": inseamna orice tert care acceseaza Website-ul si nu este angajat al Ltd si nu actioneaza in cursul angajarii sale;
"Website": inseamna website-ul pe care il utilizati in prezent (cursuri.yes-academy.ro) si orice subdomenii ale acestui site (de exemplu, subdomain.yourschool.com), cu exceptia cazului in care sunt excluse in mod expres prin propriii termeni si conditii; si
"Noi/Ne/Nostru": inseamna , o companie infiintata in [COUNTRY] cu numarul de inregistrare [123456], situata la [Address].
Persoanele sub varsta de 18 ani ar trebui sa utilizeze acest Website numai sub supravegherea unui adult. Informatiile de plata trebuie furnizate de un adult sau cu permisiunea unui adult.
Acesti Termeni si Conditii se aplica si clientilor care achizitioneaza Servicii in cadrul activitatii lor comerciale.
- 4.1 Sub rezerva exceptiilor din Clauza 5 a acestor Termeni si Conditii, tot Continutul inclus pe Website, cu exceptia celui incarcat de Utilizatori, inclusiv, dar fara a se limita la, text, grafica, logo-uri, pictograme, imagini, clipuri audio, clipuri video, compilatii de date, aspectul paginii, codul sursa si software-ul, este proprietatea , a afiliatilor nostri sau a altor terti relevanti. Continuand sa utilizati Website-ul, recunoasteti ca acest material este protejat de legile aplicabile din [COUNTRY] si de legile internationale privind proprietatea intelectuala si alte legi.
- 4.2 Sub rezerva Clauzei 6, nu puteti reproduce, copia, distribui, stoca sau reutiliza in orice alt mod material de pe Website, cu exceptia cazului in care se indica altfel pe Website sau daca primiti permisiunea noastra expresa, in scris, pentru a face acest lucru.
- 5.1 Daca nu se indica in mod expres altfel, toate drepturile de Proprietate Intelectuala, inclusiv, dar fara a se limita la, drepturi de autor si marci comerciale, din imaginile si descrierile produselor apartin producatorilor sau distribuitorilor acelor produse, dupa caz.
- 5.2 Sub rezerva Clauzei 6, nu puteti reproduce, copia, distribui, stoca sau reutiliza in orice alt mod un astfel de material, cu exceptia cazului in care se indica altfel pe Website sau daca vi se acorda permisiune expresa, in scris, de catre producatorul sau furnizorul relevant.
Materialele de pe Website pot fi reutilizate fara permisiune scrisa atunci cand se aplica oricare dintre exceptiile detaliate in Capitolul III din Copyright Designs and Patents Act 1988.
Acest Website poate contine link-uri catre alte site-uri. Daca nu se precizeaza in mod expres, aceste site-uri nu sunt sub controlul sau al afiliatilor nostri. Nu ne asumam nicio responsabilitate pentru continutul acestor website-uri si ne declaram neasumarea raspunderii pentru orice forma de pierdere sau prejudiciu rezultat din utilizarea lor. Includerea unui link catre un alt site pe acest Website nu implica nicio aprobare a site-urilor respective sau a celor care le controleaza.
Cei care doresc sa plaseze un link catre acest Website pe alte site-uri pot face acest lucru numai catre pagina principala a site-ului cursuri.yes-academy.ro, fara permisiunea noastra prealabila. Link-urile profunde (adica link-uri catre pagini specifice din site) necesita permisiunea noastra expresa, in scris. Pentru mai multe informatii, va rugam sa ne contactati prin email la sau sa ne sunati la urmatorul numar: your_number.
- 9.1 Atunci cand utilizati orice Sistem pe Website, trebuie sa o faceti in conformitate cu urmatoarele reguli. Nerespectarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau inchiderea Contului dumneavoastra:
- 9.1.1 Nu trebuie sa utilizati limbaj obscen sau vulgar;
- 9.1.2 Nu trebuie sa trimiteti Continut ilegal sau altfel inacceptabil. Aceasta include, fara a se limita la, Continut abuziv, amenintator, hartuitor, defaimator, discriminatoriu pe criterii de varsta, sexist sau rasist;
- 9.1.3 Nu trebuie sa trimiteti Continut menit sa promoveze sau sa incite la violenta;
- 9.1.4 Se recomanda ca trimiterile sa fie facute in limba engleza, deoarece este posibil sa nu putem raspunde solicitarilor trimise in alte limbi;
- 9.1.5 Modul in care va identificati nu trebuie sa incalce acesti Termeni si Conditii sau orice lege aplicabila;
- 9.1.6 Nu trebuie sa va asumati identitatea altor persoane, in special a angajatilor si reprezentantilor sau ai afiliatilor nostri; si
- 9.1.7 Nu trebuie sa utilizati Sistemul nostru pentru comunicari neautorizate in masa, precum "spam" sau "junk mail".
- 9.2 Recunoasteti ca isi rezerva dreptul de a monitoriza orice comunicari facute catre noi sau prin intermediul Sistemului nostru.
- 9.3 Recunoasteti ca poate pastra copii ale oricaror comunicari facute catre noi sau prin intermediul Sistemului nostru.
- 9.4 Recunoasteti ca orice informatie ne trimiteti prin intermediul Sistemului nostru poate fi modificata de noi in orice mod si, prin prezenta, renuntati la dreptul moral de a fi identificat ca autor al acestor informatii. Orice restrictii pe care doriti sa le impuneti asupra utilizarii de catre noi a acestor informatii trebuie comunicate in avans, iar noi ne rezervam dreptul de a respinge astfel de termeni si informatiile asociate.
- 10.1 Pentru a achizitiona Servicii pe acest Website si pentru a utiliza anumite alte parti ale Sistemului, este necesar sa creati un Cont care va contine anumite date personale si Informatii de plata, care pot varia in functie de utilizarea Website-ului, deoarece este posibil sa nu solicitam informatii de plata pana cand doriti sa faceti o achizitie. Continuand sa utilizati acest Website, declarati si garantati ca:
- 10.1.1 toate informatiile pe care le trimiteti sunt exacte si reale;
- 10.1.2 aveti permisiunea de a transmite Informatii de plata atunci cand este necesara permisiunea; si
- 10.1.3 veti mentine aceste informatii exacte si actualizate. Crearea unui Cont reprezinta o confirmare suplimentara a declaratiei si garantiei dumneavoastra.
- 10.2 Se recomanda sa nu partajati detaliile Contului, in special numele de utilizator si parola. Nu acceptam nicio raspundere pentru pierderi sau daune suferite ca urmare a partajarii de catre dumneavoastra a detaliilor Contului. Daca utilizati un computer partajat, se recomanda sa nu salvati detaliile Contului in browserul de internet.
- 10.3 Daca aveti motive sa credeti ca detaliile Contului dumneavoastra au fost obtinute de o alta persoana fara consimtamant, trebuie sa ne contactati imediat pentru a suspenda Contul si a anula orice comenzi sau plati neautorizate care ar putea fi in asteptare. Va rugam sa retineti ca comenzile sau platile pot fi anulate numai pana la inceperea furnizarii Serviciilor. In cazul in care o furnizare neautorizata incepe inainte de a ne notifica, veti fi taxat pentru perioada de la inceputul furnizarii pana la data notificarii si este posibil sa vi se perceapa un ciclu de facturare de o luna.
- 10.4 Atunci cand alegeti numele de utilizator, trebuie sa respectati termenii prevazuti mai sus in Clauza 9. Orice nerespectare poate duce la suspendarea si/sau stergerea Contului.
- 11.1 Atat , cat si dumneavoastra puteti inceta Contul. Daca noi incetam Contul dumneavoastra, veti fi notificat prin email si vi se va oferi o explicatie pentru incetare. Fara a aduce atingere celor de mai sus, ne rezervam dreptul de a inceta fara a oferi motive.
- 11.2 Daca noi incetam Contul dumneavoastra, orice comenzi sau plati curente ori in curs de procesare din Cont vor fi anulate, iar furnizarea Serviciilor nu va incepe.
- 12.1 Desi s-au depus toate eforturile pentru a ne asigura ca descrierile generale ale Serviciilor disponibile de la corespund Serviciilor reale care vor fi furnizate, nu suntem responsabili pentru variatii fata de aceste descrieri, intrucat natura exacta a Serviciilor poate varia in functie de cerintele si circumstantele dumneavoastra. Aceasta nu exclude raspunderea noastra pentru greseli din neglijenta si se refera doar la variatii ale Serviciilor corecte, nu la Servicii complet diferite. Va rugam sa consultati subclauza 13.8 pentru Servicii incorecte.
- 12.2 Dupa caz, vi se poate solicita sa selectati Planul de Servicii necesar.
- 12.3 Nu reprezentam si nu garantam ca aceste Servicii vor fi disponibile in orice moment si nu putem confirma disponibilitatea pana la confirmarea Comenzii. Indicatiile de disponibilitate nu sunt furnizate pe Website.
- 12.4 Toate informatiile de pret de pe Website sunt corecte la momentul publicarii. Ne rezervam dreptul de a schimba preturi si de a modifica sau elimina oferte speciale din cand in cand, dupa cum este necesar.
- 12.5 In cazul in care preturile se modifica intre momentul plasarii unei comenzi pentru Servicii si momentul procesarii comenzii si incasarii platii, se va aplica pretul valabil la momentul comenzii.
- 13.1 Nicio parte a acestui Website nu constituie o oferta contractuala susceptibila de acceptare. Comanda dumneavoastra constituie o oferta contractuala pe care noi o putem accepta, la propria noastra discretie. Acceptarea noastra este indicata prin trimiterea catre dumneavoastra a unui email de confirmare a comenzii. Doar dupa ce v-am trimis emailul de confirmare exista un contract obligatoriu intre si dumneavoastra.
- 13.2 Confirmarile de comanda conform subclauzei 13.1 va vor fi trimise inainte de inceperea Serviciilor si vor contine urmatoarele informatii:
- 13.2.1 Confirmarea Serviciilor comandate, inclusiv detalii complete despre caracteristicile principale ale acelor Servicii;
- 13.2.2 Preturi detaliate pentru Serviciile comandate, inclusiv, dupa caz, taxe, livrare si alte costuri suplimentare;
- 13.2.3 Termene si date relevante pentru furnizarea Serviciilor;
- 13.2.4 Date de autentificare si informatii relevante pentru accesarea acelor servicii.
- 13.3 Daca, din orice motiv, nu acceptam comanda dumneavoastra, in mod normal nu se va incasa nicio plata. In orice caz, orice sume platite de dumneavoastra in legatura cu acea comanda vor fi rambursate in termen de 14 zile calendaristice.
- 13.4 Plata pentru Servicii va fi efectuata prin metoda de plata aleasa de dumneavoastra: imediat pentru orice taxa de configurare corespunzatoare planului de servicii achizitionat si in aceeasi zi a fiecarei luni urmatoare ("ciclu de facturare") pentru costurile acumulate in luna anterioara ("ciclu de facturare") SI/SAU conform indicatiilor din confirmarea comenzii primita.
- 13.5 Urmarim sa va indeplinim Comanda in 2-3 zile lucratoare sau, daca nu, intr-o perioada rezonabila dupa Comanda, cu exceptia situatiilor exceptionale. Daca nu putem indeplini Comanda intr-o perioada rezonabila, va vom informa in momentul plasarii Comenzii printr-o nota pe pagina relevanta sau contactandu-va direct dupa plasarea Comenzii. Timpul nu este esential pentru Contract, ceea ce inseamna ca vom incerca sa indeplinim Comanda in orice termene convenite, dar aceasta nu este o clauza esentiala si nu vom fi raspunzatori daca nu reusim. Daca Serviciile urmeaza sa inceapa in termen de 14 zile calendaristice de la acceptarea comenzii, la cererea dumneavoastra expresa, vi se va solicita sa recunoasteti in mod expres ca drepturile statutare de anulare, detaliate mai jos in Clauza 14, vor fi afectate.
- 13.6 va depune toate eforturile rezonabile pentru a furniza Serviciile cu pricepere si grija rezonabile, in conformitate cu bunele practici comerciale.
- 13.7 In cazul in care sunt furnizate Servicii care nu sunt conforme cu comanda dumneavoastra si, prin urmare, sunt incorecte, trebuie sa ne contactati imediat pentru a ne informa despre greseala. Ne vom asigura ca orice corectii necesare sunt facute in termen de cinci (5) zile lucratoare.
- Pot exista termeni si conditii suplimentare care se aplica furnizarii anumitor Servicii. Vi se va solicita sa cititi si sa confirmati acceptarea oricaror astfel de termeni si conditii atunci cand finalizati Comanda.
- 13.8 ofera suport tehnic prin forumul nostru de suport online si/sau telefon. depune toate eforturile pentru a raspunde in timp util, dar nu garantam un anumit timp de raspuns.
Dorim sa fiti complet multumit de Produsele sau Serviciile pe care le comandati de la
. Daca trebuie sa discutati cu noi despre Comanda, va rugam sa contactati serviciul de relatii cu clientii la [PHONE NUMBER], sau prin email la
, sau sa ne scrieti la adresa noastra (vezi sectiunea 1 de mai sus). Puteti anula o Comanda pe care am acceptat-o sau puteti anula Contractul. Daca orice Termeni Specifici care insotesc Serviciul contin termeni despre anularea Serviciului, se va aplica politica de anulare din Termenii Specifici.
- 14.1 Daca sunteti consumator cu domiciliul in Uniunea Europeana, aveti un drept statutar la o perioada de "reflectie". Aceasta perioada incepe odata ce comanda este confirmata si contractul dintre si dumneavoastra este incheiat si se incheie la finalul a 14 zile calendaristice dupa acea data. Daca va razganditi cu privire la Servicii in aceasta perioada si doriti sa anulati comanda, va rugam sa ne informati imediat folosind urmatorul email: . Dreptul dumneavoastra de anulare in perioada de reflectie este supus prevederilor subclauzei 14.2.
- 14.2 Asa cum este specificat in subclauza 13.6, daca Serviciile urmeaza sa inceapa in perioada de reflectie, trebuie sa faceti o solicitare expresa in acest sens. Prin solicitarea inceperii Serviciilor in perioada de 14 zile calendaristice, recunoasteti si sunteti de acord cu urmatoarele:
- 14.2.1 Daca Serviciile sunt prestate integral in perioada de 14 zile calendaristice, veti pierde dreptul de a anula dupa finalizarea Serviciilor.
- 14.2.2 Daca anulati Serviciile dupa ce furnizarea a inceput, dar nu este inca finalizata, veti fi totusi obligat sa platiti pentru Serviciile furnizate pana in momentul in care ne informati ca doriti sa anulati. Suma datorata va fi calculata proportional cu pretul integral al Serviciilor si cu Serviciile deja furnizate. Orice sume deja platite pentru Servicii vor fi rambursate, sub rezerva deducerilor calculate conform celor de mai sus. Rambursarile, dupa caz, vor fi efectuate in termen de 5 zile lucratoare si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice dupa ce ne informati ca doriti sa anulati.
- 14.3 Anularea Serviciilor dupa expirarea perioadei de 14 zile calendaristice de reflectie va fi supusa termenilor specifici care guverneaza acele Servicii si poate fi supusa unei durate minime a contractului.
Utilizarea Website-ului este guvernata si de Politica noastra de confidentialitate (cursuri.yes-academy.ro/privacy), care este incorporata in acesti Termeni si Conditii prin aceasta trimitere. Pentru a vizualiza Politica de confidentialitate, va rugam sa faceti clic pe link-ul de mai sus.
- 16.1 Toate informatiile personale pe care le putem colecta (inclusiv, dar fara a se limita la, numele si adresa dumneavoastra) vor fi colectate, utilizate si pastrate in conformitate cu prevederile Data Protection Act 1998 si drepturile dumneavoastra conform acelui act.
- 16.2 Putem utiliza informatiile dumneavoastra personale pentru a:
- 16.2.1 Furniza Serviciile noastre catre dumneavoastra;
- 16.2.2 Procesa plata dumneavoastra pentru Servicii; si
- 16.2.3 Va informa despre produse si servicii noi disponibile de la noi. Puteti solicita oricand sa incetam trimiterea acestor informatii.
- 16.3 In anumite circumstante (de exemplu, daca doriti sa achizitionati Servicii pe credit) si cu consimtamantul dumneavoastra, putem transmite informatiile dumneavoastra personale agentiilor de verificare a creditului. Aceste agentii sunt, de asemenea, obligate de Data Protection Act 1998 si trebuie sa utilizeze si sa pastreze informatiile dumneavoastra personale in consecinta.
- 16.4 Nu vom transmite informatiile dumneavoastra personale catre niciun alt tert fara a obtine mai intai permisiunea dumneavoastra expresa.
- 17.1 Nu oferim nicio garantie sau declaratie ca Website-ul va satisface cerintele dumneavoastra, ca va fi de calitate satisfacatoare, ca va fi adecvat unui anumit scop, ca nu va incalca drepturile tertilor, ca va fi compatibil cu toate sistemele, ca va fi sigur si ca toate informatiile furnizate vor fi corecte. Nu garantam obtinerea unor rezultate specifice din utilizarea Serviciului sau Serviciilor noastre.
- 17.2 Nicio parte a acestui Website nu este destinata sa constituie consultanta, iar continutul acestui Website nu trebuie sa fie utilizat ca baza pentru luarea unor decizii sau intreprinderea oricarei actiuni.
- 17.3 Nicio parte a acestui Website nu este destinata sa constituie o oferta contractuala susceptibila de acceptare.
- 17.4 Desi depunem eforturi rezonabile pentru a ne asigura ca Website-ul este sigur si lipsit de erori, virusi si alte programe malware, va recomandam ferm sa va asumati responsabilitatea pentru securitatea dumneavoastra pe internet, pentru datele personale si pentru computerele dumneavoastra.
Ne rezervam dreptul de a modifica Website-ul, Continutul sau acesti Termeni si Conditii in orice moment. Veti fi obligat de orice modificari ale Termenilor si Conditiilor de la prima utilizare a Website-ului dupa aceste modificari. Daca suntem obligati prin lege sa facem modificari ale acestor Termeni si Conditii, aceste modificari se vor aplica automat oricaror comenzi aflate in asteptare, precum si oricaror comenzi viitoare plasate de dumneavoastra.
- 19.1 Website-ul este furnizat "ca atare" si "in masura disponibilitatii". foloseste bune practici din industrie pentru a oferi un timp de functionare ridicat, inclusiv o arhitectura toleranta la defecte gazduita in servere cloud. Nu oferim nicio garantie ca Website-ul sau Facilitatile vor fi lipsite de defecte si/sau erori si nu oferim niciun fel de rambursare pentru intreruperi. Nu oferim garantii (explicite sau implicite) privind adecvarea pentru un anumit scop, acuratetea informatiilor, compatibilitatea si calitatea satisfacatoare.
- 19.2 Nu acceptam nicio raspundere pentru orice intrerupere sau indisponibilitate a Website-ului rezultata din cauze externe, inclusiv, dar fara a se limita la, defectiuni ale echipamentelor furnizorului de internet, defectiuni ale echipamentelor de gazduire, defectiuni ale retelelor de comunicatii, pene de curent, evenimente naturale, acte de razboi sau restrictii legale si cenzura.
- 20.1 In masura maxima permisa de lege, nu acceptam nicio raspundere pentru orice pierdere sau prejudiciu direct sau indirect, previzibil sau nu, inclusiv orice daune indirecte, consecutive, speciale sau exemplare care rezulta din utilizarea Website-ului sau a oricarei informatii continute in acesta. Trebuie sa fiti constient ca utilizati Website-ul si Continutul sau pe propriul risc.
- 20.2 Nimic din acesti Termeni si Conditii nu exclude sau restrictioneaza raspunderea pentru deces sau vatamare corporala rezultata din neglijenta sau frauda din partea .
- 20.3 Nimic din acesti Termeni si Conditii nu exclude sau restrictioneaza raspunderea pentru orice pierdere sau prejudiciu direct sau indirect rezultat din furnizarea incorecta a Serviciilor sau din increderea acordata unor informatii incorecte incluse pe Website.
- 20.4 In cazul in care oricare dintre acesti termeni este considerat ilegal, invalid sau altfel inaplicabil, acel termen va fi considerat separat de acesti Termeni si Conditii si nu va afecta valabilitatea si aplicabilitatea celorlalti Termeni si Conditii. Acest termen se aplica numai in jurisdictiile in care un anumit termen este ilegal.
In situatia in care oricare parte la acesti Termeni si Conditii nu isi exercita un drept sau un remediu prevazut aici, acest fapt nu va fi interpretat ca o renuntare la acel drept sau remediu.
In cazul oricarui conflict intre acesti Termeni si Conditii si orice versiuni anterioare, prevederile acestor Termeni si Conditii vor prevala, cu exceptia cazului in care se precizeaza in mod expres altfel.
Nimic din acesti Termeni si Conditii nu confera drepturi niciunui tert. Acordul creat prin acesti Termeni si Conditii este intre dumneavoastra si .
- 24.1 Toate notificarile / comunicarile ne vor fi transmise fie prin posta la Sediul nostru (vezi adresa de mai sus), fie prin email la . O astfel de notificare se considera primita la 3 zile dupa expediere daca este trimisa prin posta de prima clasa, in ziua trimiterii daca emailul este primit integral intr-o zi lucratoare si in urmatoarea zi lucratoare daca emailul este trimis intr-un weekend sau intr-o sarbatoare legala.
- 24.2 Putem, din cand in cand, daca optati sa primiti, sa va trimitem informatii despre produsele si/sau serviciile noastre. Daca nu doriti sa primiti astfel de informatii, va rugam sa faceti clic pe link-ul "Unsubscribe" din orice email pe care il primiti de la noi.
Acesti Termeni si Conditii si relatia dintre dumneavoastra si vor fi guvernate si interpretate in conformitate cu legea din Anglia si Tara Galilor, iar si dumneavoastra sunteti de acord sa va supuneti jurisdictiei exclusive a [COUNTRY].
